Call Center Agent (m/w/d) für einen bekannten Onlineshop gesucht

Grafton Deutschland GmbH

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Call Center Agent (m/w/d) für einen bekannten Onlineshop gesucht
ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit in Bochum
Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Deine Aufgaben

  • Du als Call Center Agent nimmst eingehende Anrufe von Kunden entgegen und beantwortest E-Mails und Chats

  • Zu deinen weiteren Aufgaben gehört die Beantwortung von Fragen rund um die Produkte und Dienstleistungen von einem bekannten Onlineshop

  • Du hilfst bei Paketrücksendungen und Rechnungen

  • Durch eine intensive Schulung lernst du das Programm der internen Kundendatenbank kennen und aktualisierst nach Einarbeitung alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat

Dein Profil

  • Du sprichst als Call Center Agent die deutsche Sprache fließend

  • Der Umgang mit dem PC ist für dich selbstverständlich

  • Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren

  • Das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, wenn es mal schwierig wird gehört zu deinen Stärken

Unser Angebot

  • Als Call Center Agent bieten wir dir die Möglichkeit auf eine langfristige Perspektive mit Übernahmemöglichkeit

  • Einstieg in einem modernen Unternehmen mit Aufstiegschancen

  • Die Teilnahme an regelmäßigen Firmenevents ist kostenfrei und fördert den Zusammenhalt

  • Die Recruiter stehen dir als Ansprechpartner zur Verfügung und beraten dich gerne bei Fragestellungen

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