Call Center Agent (m/w/d) für E-Commerce gesucht!

Grafton Deutschland GmbH

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Call Center Agent (m/w/d) für E-Commerce gesucht!
ab sofort in Vollzeit in Dortmund

Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Die Aufgaben

  • Betreuen und Beraten der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail

  • Als Call Center Agent wird Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte gegeben

  • Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen

Das Profil

  • Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Leidenschaft für Kundenservice ist für den Call Center Agent selbstverständlich

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

  • Versiert im alltäglichen Umgang mit dem Internet und gute PC-Kenntnisse

  • Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit gehören zu den Stärken

Das Angebot

  • Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten für eine gute Work-Life-Balance als Call Center Agent

  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie gute Aufstiegschancen

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Stellenangebot in: Dortmund