Bürokaufmann / Immobilienkaufmann / Einzelhandelskaufmann (w/m/d) als Mitarbeiter im Kundensupport in Vollzeit

Deutsche Wohnen SE

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Wir haben einen Platz frei: Für unseren Standort in Berlin bei der Deutsche Wohnen Management GmbH suchen wir Sie als Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) im Kundensupport in Vollzeit.

Das bieten wir Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche innerhalb unserer Bestände
  • Eigenverantwortliches Handeln und die Zusammenarbeit in einem engagierten Team
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, interessante Perspektiven und ein zukunftssicheres Beschäftigungsverhältnis
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Events, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur

Das ist Ihr Platz:

  • Für unsere Kunden sind Sie die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern.
  • Sie geben Auskünfte zum Status von Schadensmeldungen und benachrichtigen unsere betroffenen Kunden auch proaktiv bei Störungen.
  • Sie unterstützen unsere Fachbereiche, indem Sie im Rahmen von Sonderprojekten unsere Mieter informieren und z. B. Hilfsangebote bei Aufzugsstörungen kommunizieren und organisieren.
  • Sie beauftragen diverse Dienstleister und bearbeiten die entsprechenden Aufträge in SAP von der Bestellung bis zur Abrechnung.
  • Die Bearbeitung von Versorgerrechnungen runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit.
  • Sie haben Freude im Umgang mit Kunden und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
  • Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise aus, haben eine schnelle Auffassungsgabe und denken lösungsorientiert.
  • Sie sind kritik- und konfliktfähig und überzeugen durch ein hohes Maß an Eigenmotivation.

Sie suchen kein neues Büro, sondern Ihren Platz? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

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Stellenangebot in: Berlin