Bereichsleiter IT Service

AOK Gruppe

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Für ein spannendes Unternehmen suchen wir einen geeigneten Kandidaten zur Besetzung dieser Position.

  • Sie stellen die Aufgaben des IT-Services sicher, indem Sie Serviceanfragen im First- und Second-Level Support bearbeiten und koordinieren.
  • Dazu führen Sie die derzeit 18 Mitarbeiter/innen an dem Standort Hannover fachlich und in direkter Verantwortung.
  • Sie optimieren und entwickeln den Bereich durch die einheitliche Umsetzung von Arbeitsprozessen sowie den bestmöglichen IT-Einsatzes kontinuierlich weiter.
  • Sie nehmen selbst operative Aufgaben des IT-Services wahr und bauen spezialisierte Fachteams auf.

  • Sie sind (Wirtschafts-) Informatiker/in oder haben eine Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) mit mindestens fünfjähriger Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation, Netzwerktechnik oder Informations- und Kommunikationsservice.
  • Sie verfügen bereits über erste Berufserfahrung als Führungspersönlichkeit.
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Anwendersupport und speziell im Bereich MS Windows und MS Office mit und haben eine ITIL-Foundation Zertifizierung absolviert.
  • Idealerweise verfügen sie über Erfahrung im Testmanagement.

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Stellenangebot in: Hannover