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IT Onsite Support Techniker (m/w/d) in Kassel
VollzeitKasselIT, Software
IT Onsite Support Techniker (m/w/d) Standort: KasselAnstellungsart(en): Vollzeit Zweck und Ziel der StelleDu hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender direkt vor Ort bei technischen Fragen rund um Workplace, Mobile Devices und Hardware unterstützen? Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns! Dein zukünftiges Team Du wirst in einem modernen IT-Serviceumfeld bei einem Großkunden tätig sein. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Techbar, Onsite-Support und projektbezogenen Aufgaben im Workplace- und Shopfloor-Umfeld – mit direktem Anwenderkontakt und aktuellen Technologien. Das erwartet dich bei uns Betreuung von Anwendern an der Techbar / Servicetheke bei IT-AnfragenUnterstützung rund um iPhones, iPads, Scanner und weitere Mobile DevicesDurchführung von IMAC-D Tätigkeiten im Workplace- und Factory-Shopfloor-UmfeldInstallation und Betankung von PCs, Notebooks, Smartphones, Druckern und PeripheriegerätenAuslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen nach VorgabeBreak & Fix sowie Bearbeitung von StörungsticketsRemote-Support durch Aufschalten auf Anwendersysteme bei BedarfDokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem (z. B. ServiceNow / ITSM) Das bringst du mit Sehr gute IT- und Hardwarekenntnisse (z. B. HP, Drucker, Workplace-Equipment)Gute Kenntnisse in Apple iOS (iPhone & iPad)Sicherer Umgang mit Windows 11Erfahrung im Großkundenumfeld von VorteilSicherer Umgang mit ITSM-Ticketsystemen, idealerweise ServiceNowGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftFührerschein Klasse B (Schaltgetriebe)Körperliche Belastbarkeit (Tragen von Equipment problemlos möglich)Zuverlässige, strukturierte und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseTeamfähigkeit und hohe Serviceorientierung Das bieten wir Dir zusätzlich Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-TarifvertragAbwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Techbar, Onsite Support und Mobile Device ManagementModerne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Technologien und EndgerätenPersönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innenEntwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Workplace- und Enterprise-UmfeldLangfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme! Was macht digatus? Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne. 👉 Sende uns einfach deinen Lebenslauf an personal@digatus.com an. Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!Art(en) des Personalbedarfs: NeubesetzungTarifvertrag: IGZ / GVP